"Les cuento la escena…" Como diría el ex – ilustre Joaquín Sabina.

Luego de que compré y me traje a Celaya a Isabel 2 (hace poco más o menos 1 mes). Cumplió sus primeros 1600 Kms. Que es cuando se debe hacer el primer servcio de acuerdo con el manual (1000 millas).

Decidí llamar a la HD de Querétaro que es la que queda más cercana a Celaya. Hice una cita para un sábado y llevé a Isabel 2 al doctor.

La recepción, bien. revisaron la moto, no hallaron nigún defecto y la metieron al servcio que duró poco más de 3 horas; mismas que tuve que aguantar en el lugar ya que no llevaba otro medio de transporte. Como sea, la espera fue muy amablemente atendida por Alejandra (que es la chava que se encarga de accesorios) y otra chica, que no supe su nombre, pero que me invitó café, agua y hasta una chela por cuenta de la agencia.

Luego de las 3 horas que me dijeron que tardaría fui a ver al taller y me dijeron que ya solo la estaban lavando. Fui a ver el dichoso "lavado" y me decepcionó mucho ver que solo consistía en echarle agua con la Kartcher y secarla con aire a presión!!! No manches!!1 Cuando les dije que si el jaboncito no era necesario?? me respondieron que si, pero "que no tenían!!!"

En fin, dije yo. Me entregaron la moto. Le di la vuelta a la agencia (La moto la entregas y la recoges en la parte de atrás) y puse a Isabel 2 en el estacionamiento de enfrente donde la dejé para pasar a la tienda por las cosas que había comprado.

El cuate que está en el area de refacciones me ayudó a poner una cubierta para la salpicadera trasera y listo!!! Ya iba a emprender el regreso a Celaya cuando llegó un cuate enuna Buell y me preguntó sobre el camino para llegar a Celaya. Le estaba diciendo por dónde cuando… Veo que la salpicadera delantera de Isabel 2 traía un madracito (como un puntazo, con "n") que obvio no traía cuando llegó. Fui a reclamar y me la hicieron de pedo y que iban a revisar los videos. Que me darían respuesta el siguiente martes.

Me encabroné (sobre todo por la actitud de un "Gerente" que en plan medio mamón me dijo: "Si fue aquí te lo reparamos", como si me fuera a hacer un favor!!!!). Les dije de todo, y me fui. Llegando a celaya envié correos a todas las direcciones que vienen en su página y… el Siguiente martes me llamaron, el gerente de Servicio. Me dijo que lamentaba mucho el problema y que se ponía a mis órdenes.

Con una actitud totalmente distinta, vino a mi oficina, desmontó la pieza; la reparó y vino a montarla.

Esa es actitud de servicio!!!

Inche rollote que me aventé. Ni pex. Quería platicarles mi experiencia para que exijan que en cualquier servicio les hagan una revisión completa y anoten los detalles con los que entra la moto y que ustedes hagan la misma revisión cuando se las entreguen para que se eviten los corajes.

Un saludo y mis felicitaciones si alguien lo lee completo. Jajajajajajajajaaja!!!

Lemus.